Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem paneleakustyczne3d.pl (dalej „Sklep").
  2. Sprzedawcą jest Maksymilian Cedro prowadzący działalność pod nazwą Maksymilian Cedro - PaneleAkustyczne3D, Osiedle Piastów Śląskich 11/31, 47-100 Strzelce Opolskie, NIP: 7561995113, e-mail: paneleakustyczne3d@gmail.com (dalej „Sprzedawca").
  3. Regulamin jest skierowany zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

§2. Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
  3. Towar – produkt dostępny w Sklepie (panele akustyczne 3D, sprzedawane w opakowaniach po 10 sztuk).
  4. Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Kontakt ze Sprzedawcą

  1. Adres do korespondencji i zwrotów: Osiedle Piastów Śląskich 11/31, 47-100 Strzelce Opolskie.
  2. Adres e-mail: paneleakustyczne3d@gmail.com.

§4. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej.

§5. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

  1. Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, a następnie wypełnia formularz zamówienia (dane do wysyłki, sposób dostawy i płatności).
  2. Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu przycisku finalizującego zakup z obowiązkiem zapłaty.
  3. Umowę uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta.

§6. Ceny i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają wszystkie składniki).
  2. Sprzedawca nie jest czynnym podatnikiem VAT; do zamówienia wystawiany jest rachunek (faktura bez VAT).
  3. Dostępne metody płatności: BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, Klarna.
  4. Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie wskazanym przy wybranej metodzie płatności.

§7. Dostawa

  1. Towar dostarczany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Sposoby dostawy i koszty:
  • • InPost Paczkomat – 14,99 zł
    • InPost Kurier – 16,99 zł
    • ORLEN Paczka (automat / punkt) – 15,99 zł
    • ORLEN Paczka Kurier – 17,99 zł
    • DPD (automat / punkt) – 16,99 zł
    • DPD Kurier – 18,99 zł
    • DHL (automat / punkt) – 16,99 zł
    • DHL Kurier – 18,99 zł
  1. Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości od 299 zł.
  2. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 11:00 w dni robocze Sprzedawca stara się wysłać tego samego dnia; pozostałe – w kolejnym dniu roboczym.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Bezpośrednie koszty zwrotu (odesłania) Towaru ponosi Konsument.
  3. Szczegółowe zasady, terminy oraz skutki odstąpienia opisano w Polityce zwrotów, stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.

§9. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z umową.
  2. W przypadku niezgodności Towaru z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie o prawach konsumenta.
  3. Reklamację należy złożyć na adres e-mail paneleakustyczne3d@gmail.com, podając dane Klienta, numer zamówienia oraz opis niezgodności.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10. Pozasądowe rozpatrywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwracając się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej.

§11. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisano w Polityce prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia zamówienia.