Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTÓW (PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY)
1. Prawo do odstąpienia
Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin liczy się od dnia, w którym otrzymałeś towar (lub w którym otrzymała go wskazana przez Ciebie osoba inna niż przewoźnik).
2. Jak odstąpić
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, poinformuj nas o swojej decyzji jednoznacznym oświadczeniem, wysłanym na adres e‑mail lub pocztą na adres: Maksymilian Cedro - PaneleAkustyczne3D, Osiedle Piastów Śląskich 11/31, 47-100 Strzelce Opolskie. Możesz skorzystać z wzoru formularza na końcu tego dokumentu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.
3. Odesłanie towaru
Towar odeślij niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu, na adres: Osiedle Piastów Śląskich 11/31, 47-100 Strzelce Opolskie. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed jego upływem.
4. Koszty zwrotu
Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Prosimy o odesłanie towaru w stanie kompletnym, zabezpieczonym przed uszkodzeniem w transporcie.
5. Zwrot płatności
Zwrócimy Ci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu. Zwrotu dokonamy tą samą metodą płatności, której użyłeś, chyba że zgodzisz się na inne rozwiązanie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
6. Stan towaru
Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
7. Reklamacje
Niezależnie od prawa do odstąpienia, przysługuje Ci prawo do reklamacji towaru niezgodnego z umową. Reklamację złóż na adres . Rozpatrzymy ją w terminie 14 dni.
